Jucerja Protocolo Web

Bom dia, amigos.

Estou realizando a abertura de uma filial com sede em MG pelo sistema da JUCERJA, mas estou enfrentando dificuldades no passo 4 do Protocolo Web.

Quando informo o número do protocolo REDESIM recebo a seguinte mensagem "Viabilidade com status inválido para uso. Status: Indeferida", mas ao que tudo indica não há pendências. Ao consultar a viabilidade constam as mensagens "Processo finalizado" e "Viabilidade enviada para RFB na data: 28/02/2019".

Tanto a guia de abertura quanto o DARF já foram pagos, e o DBE já foi preenchido sem nenhum problema.

Alguém saberia orientar a solução deste problema? Já enviei e-mails e tentei contato telefônico, até agora sem nenhum retorno.

Desde já agradeço.

Foi indeferida em alguma das análises.

É necessário consultar pendências no próprio portal, corrigir e retransmitir.

Conseguiu resolver essa situação como ? Estou na mesma. Meu DBE está concluido. Minha viabilidade finalizada.