Bom dia Isabel.
Bela questa esta levantada.
De ante mão já deixo claro que está é a minha opinião a respeito do assunto.
O que em geral acontece em escritórios contábeis de menor porte é realmente o que relataste, o profissional contábil acaba se deparando com o DP e cria-se o dilema em satisfazer a necessidade do cliente por completo. Acredito que na maioria dos casos e nisso eu me incluo, acabamos encarando o departamento pessoal para não perder o cliente, pois em escritórios pequenos a entrada/saída de cliente faz muita diferença na receita, então o contador arregaça as mangas e vai a luta para aprender o DP. Se o resultado será positivo ou negativo vai depender da necessidade/empenho do contador em manter este cliente, mais uma vez citando meu caso quando eu e minha esposa resolvemos abrir o escritório próprio nos deparamos com este problema do DP, ela na faculdade teve uma abordagem simplória e eu como técnico não tive nenhuma, alias aprendemos tudo realmente na prática, nossa sorte foi que depois de termos algumas empresas sem funcionários e algumas crescendo acabamos enfrentando o problema com apenas 2 funcionários e tivemos esta experiência com tudo que tinhamos direito, admissão retroativa deles, pagamento das parcelas do fgts em atraso, alteração da sefip, inss em atraso, depois aux. doença, readimissão porque a funcionária não sabia que estava grávida etc. Foi muito trabalhoso pois além da falta de prática e dúvida em preencher declarações como RAIS e CAGED perdiamos muito tempo lendo legislação e cartilhas sobre nossas dúvidas, mas foi como eu disse, a necessidade em aumentar a renda e satisfazer a necessidade do cliente fez com fossemos a luta para aprender DP. Outros não tiveram a sorte que eu e minha esposa tivemos de poder aprender na prática muitos casos que muitos analistas de DP levam anos e anos e muitos funcionários para ver estes casos. Ao meu ver nada melhor que pegar estes abacaxis para descarcar e aprender na marra do pegar folha onde é só jogar os dados pra dentro do sistema e fazer ele simplesmente rodar.