sapi

Bom dia colegas,não estou conseguindo fazer a transmissão da SAPI de um cliente mesu faço tudo certinho ,quando clico em transmitit,último passo aparece o seguinte erro "Não foi possível salvar o arquivo,contacte o suporte da SAPI!"
já aconteceu algo assim com vocês já?algúem poderia me ajudar nisso.

grato