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16h Desafios para as Empresas Contábeis no Mundo Digital - com Marcelo Voigt Bianchi

Contábeis o portal da profissão contábil

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Aug 2018
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Niraldo Bezerra Melo

Usuário Novo

profissãoAnalista Contabilidade
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membro desde18/07/2014
cidadeDuque de Caxias - RJ
Postada:Sexta-Feira, 18 de maio de 2018 às 17:26:46
Então, eu não sou muito fã do Dominio, particulamente não gosto..Entre Nasajon, Alterdata e Dominio, a minha preferência é Nasajon, conforme o colega acima disse é de facil leitura, responde muito rápido aos relatorios..É claro que todos tem seu ponto forte e fraco, mas Nasajon não deixa nada a desejar p/demais...O problema do Prosoft é de fato suporte que não vale nada, um bom sistema, mas peca nisso e é caro...Agora que um sistema de ponta procure se informa sobre o Micro Work, esse sim bate em todos eles...abraços..
Clevis Dias

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde05/04/2014
cidadeCuiaba - MT
Postada:Terça-Feira, 22 de maio de 2018 às 12:40:11
Aos colegas que perguntam sobre o SAGE.
NÃO CONTRATEM. Eu cometi o engano de contrata-lo. Por melhor que o sistema seja, o suporte NÃO EXISTE.

Infelizmente só fui tomar ciência depois que já havia fechado, perdi meu tempo e meu dinheiro. Por isso aconselho que não fechem contrato com a SAGE.
Raul Giraldini

Usuário 3 Estrelas Novas

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membro desde02/03/2011
cidadeAraras - SP
Postada:Terça-Feira, 22 de maio de 2018 às 13:43:20
Pô Clevis Dias,

Desse jeito vc me deixa desanimado, já que vc está passando por essa situação, deixa uma outra dica, se vc fosse escolher outro ou se já escolheu e até mesmo se já está negociando outro, passa pra nós a sua indicação.

Eu estou na mesma situação que vc, mas fechei na época era Folhamatic, hoje SAGE, só desânimo.........mas ainda não consegui chegar a um software com custo x benefício parecido.

Eu ainda estou cogitando os seguintes:

SCI
Netspeed
Altrerdata

Quais vc pensa em trocar pela SAGE?

Raul Giraldini
contabilidaderr@terra.com.br
\"Se não puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço.\" (Dave Weinbaum)
Clevis Dias

Usuário Novo

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cidadeCuiaba - MT
Postada:Terça-Feira, 22 de maio de 2018 às 17:47:41
Então Raul Giraldini,
Estou cotando com o Alterdata também, e ainda quero ver o Nasajon, mas o que eu já trabalhei e acho "menos pior" seria o Dominio, mas eles estão cobrando adesão, e to querendo fugir dessa adesão, pois ainda tenho que pagar a mensalidade do SAGE por mais 3 meses.
Eu fiz cotação com um sistema chamado "nooven" da supersoft, mas tenho um colega que me disse que ele foi bom no início, mas que depois deixou a desejar.
Ou seja, estamos lascados! kkkkkkk

Eu vi na postagem anterior que o Niraldo Bezerra fala sobre o Micro Work e irei dar uma pesquisada nele também.

O SCI eu já tive/tenho contato com um escritório que presto consultoria. Não é de todo mal, mas tem as suas dificuldades também quanto a suporte e atualização.

E assim vamos indo, perdidos e a mercê desses "ótimos" sistemas que temos no mercado hoje.
Sergio Perandre Meira

Usuário Novo

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membro desde02/04/2013
cidadeParaguacu Paulista - SP
Postada:Terça-Feira, 22 de maio de 2018 às 17:59:36
Olá à todos,
Estou na dúvida entre 2 sistemas: Domínio e Questor.
Alguém que conheça os 2 para me dar uma luz?
Pra mim o Domínio é menos poluído e com isso fica mais intuitivo, além de oferecer ferramentas adicionais (consultor tributário, por exemplo), mas existe bastante reclamações sobre suporte.
Já o Questor, aparenta ser um sistema mais "parrudo", mas muito poluído. Oferecem como diferencial o suporte (exatamente a maior reclamação dos usuários do Domínio). Mas, difícil encontrar algum comentário sobre o Questor.

Se alguém puder me ajudar, agradeço desde já.

Antonio Ernandes

Usuário Novo

profissãoTécnico Contabilidade
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cidadePorto Seguro - BA
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 09:22:48
Olá Raul Giraldini

Cancelei meu contrato com a SAGE recentemente, motivo principal, suporte. Dos três sistemas citados(SCI, Alterdata e Netspeed), testei dois, SCI e Alterdata. Fiquei com o SCI, gostei muito, um sistema, leve, muita rotina automatizada, rotinas de consulta e lançamentos práticas, relatórios diversos, fácil navegação com teclado, etc, porém, devo alertar para uma coisa, se o usuário que for implantar, não for 'curioso' em informática', será um pouco demorado chegar a essa praticidade, já que são muitas as parametrizações mas, o ponto bom dessas parametrizações/uso é que eles tem vídeos para tudo, ou quase tudo. Vídeos bem claros, por sinal. O Alterdata, gostei também (testei o sistema local e em nuvens), fiquei intrigado apenas com uma coisa,( que para muitos pode não fazer diferença mas para mim faz), é o fato de o sistema abrir apenas uma tela de cada vez, ou seja, do mesmo jeito que testei a uns oito anos atrás. Isso num software onde o sistema operacional é Windows, chega lembrar o MS-DOS, que não tem essa opção de abrir várias janelas ao mesmo tempo. Se alguém precisar de mais informações sobre o SCI (pontos forte e fracos) passarei com prazer.

Instalei o SCI num servidor Windows e às vezes uso as estações em WTS, via Linux, aí é que ficou turbinado mesmo, inclusive, acessando de fora do escritório. Apenas uma observação, a opção por usar as estações em Linux é por minha conta, a SCI não vende/divulga essa opção, pelo menos que eu saiba.

Obs. Não testei o SCI em nuvens.

Pedro Henrique

Usuário Frequente

profissão
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cidadeAraguari - MG
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 10:53:13
Antônio, bom dia.

Você me ajudou, bastante!

Estou entre o SCI e Mario Monteiro (MM - Muito usado aqui em Uberlândia - MG).

Antônio, você pode nos falar a respeito do preço da mensalidade do SCI?
- Quanto será que devem cobrar pelo sistema com um único usuário e computador?
- Sobre os vídeos que você mencionou, eles cobram um valor a mais por isso, digo, pelo acesso a essa base de conhecimento?
Pergunto isso porque o Domínio cobra uma mensalidade para o usuário ter acesso a base de conhecimento deles (vídeos ensinando sobre determinado assunto ou parametrização).

Novamente obrigado Antônio.


Antonio Ernandes

Usuário Novo

profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde21/10/2009
cidadePorto Seguro - BA
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 12:06:10
Pedro.

O valor, me parece que pode ser negociado de acordo a revenda, no meu caso, pago 480,00 (Fiscal, Folha, Contábil, Controle de Escritório e RPS em nuvens), para a primeira faixa de numero de cadastro de clientes, portanto, isso é apenas um parâmetro. Quanto aos vídeos, estão inclusos nas mensalidades. Eles fornecem uma senha de acesso ao site e lá poderá assistir a todos sem custo adicional. Podem ser acessados também, diretamente pelo programa, em cada tela tem um ícone que dá acesso ao vídeo referente à tela/assunto em que está aberta no momento. São vídeos curtos, os maiores têm em média 12 minutos e são bem claros. Demonstram na prática (abrindo o programa no vídeo) os passos para cada operação.

Janaína

Usuário Novo

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membro desde09/01/2018
cidadeLondrina - PR
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 16:10:27
Pessoal, apostem no Pacote completo da Sibrax Software. O suporte é online e a equipe é formada por contadores.
Larissa Marques Barbosa

Usuário 5 Estrelas Novas

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde25/10/2013
cidadeMirassol Doeste - MT
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 16:22:39
Boa tarde

Aqui onde trabalho usamos o Consisanet.
Não é um sistema que nos dá um suporte 100% quando precisamos. Porém, é um sistema de fácil entendimento de se mexer e são poucas as situações onde precisamos de um auxilio.

tenham uma boa tarde

Larissa Marques
Auxiliar Contábil
Mirassol D'Oeste - MT
larissa.marques.b@hotmail.com
Luis Urtado

Usuário 2 Estrelas Douradas

profissãoContador(a)
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membro desde30/11/2007
cidadePalmital - SP
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 16:58:35
Boa Tarde,

Alguem teria um sistema contabil/fiscal/Dp - para usar com MEI e empresas simples nacional.

Com custo bem em conta.

EMISSOR NFE-NOTA FISCAL ELETRÔNICA Com problemas sem suporte com seu emissor de NFE - NÓS TEMOS A SOLUÇÃO-Sistema completo com planos que não onera sua empresa - Plano Light para empresa que emitem poucas NFE - (18)99754-9533
Luciano Antonio da Silva

Usuário Iniciante

profissãoAnalista Suporte
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membro desde28/03/2015
cidadePirapozinho - SP
Postada:Quarta-Feira, 23 de maio de 2018 às 22:18:53
Oi Luis Urtado,

Posso te indicar a ALTERDATA, custo beneficio muito ótimo, suporte e atualização de sistema sempre em dia com a legislação, além de muito leve e intuitivo, totalmente integrado.
Caso queira pode manter contato comigo que te dou maiores informações.
Paulo R. Schafer

Moderador

profissãoContador(a)
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membro desde16/12/2011
cidadeBrusque - SC
Postada:Quinta-Feira, 24 de maio de 2018 às 17:37:46
Luis Urtado
Boa tarde!

Faço utilização dos sistema contábeis SCI.
Todas as plataformas (Fiscal, Contábil e RH) tem a possibilidade de realizar as manutenções para empresas sob a forma do MEI, e logicamente para todas as demais.

Eles possuem planos dependendo da quantidade de empresas e usuários.

Se desejar conhecer mais, faça uma busca na internet e achará o contato da empresa.

Att..

"100% focado onde houver 1% de chance"
Aline Figueiredo

Usuário Frequente

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membro desde13/09/2017
cidadeRio do Sul - SC
Postada:Sexta-Feira, 25 de maio de 2018 às 11:51:40
Sergio Perandre Meira, eu já utilizei o Questor, é um bom sistema, porém comparado com a linha da SCI ele é mais "complexo" se é que podemos chamar assim, mais amarrado, difícil entendimento. O suporte é via chat então é bem demorado também.
Aqui na minha cidade que eu saiba temos 01 cliente Domínio, já ouvi reclamações. E dizem que a "amarração" é dobrada em comparação ao Questor rsrsrs

Já pensou em contatar a SCI? Eles tem dois tipos de sistema, a linha Visual e o Único, trabalhei em ambos... e gosto muito, é prático, fácil entendimento e as telas são agradáveis aos olhos... depois que você pega os macetes fica ainda melhor.
Estão se saindo muito bem quanto ao Auditor do eSocial.
Suporte via telefone e e-mail.
Pedro Henrique

Usuário Frequente

profissão
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membro desde17/08/2011
cidadeAraguari - MG
Postada:Sexta-Feira, 25 de maio de 2018 às 13:38:25
Aline Figueiredo
, tudo jóia?

Você pode nos informar a média de preço cobrado mensalmente?
Para um escritório pequeno, 1 usuário e 1 computador e cerca de 10 empresas pequenas, seria cerca de R$ 300,00 ?

Aqui em MG já ouvi falar bem do SCI.

Bom fds!
Aline Figueiredo

Usuário Frequente

profissãoAnalista Pessoal
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membro desde13/09/2017
cidadeRio do Sul - SC
Postada:Sexta-Feira, 25 de maio de 2018 às 17:39:16
Pedro Henrique, tudo sim e aí?

Eles tem o tabelamento, mas creio que seja +- isso, vai depender qual sistema você vai escolher, se é o Único ou a linha Visual.

Aqui usamos a linha Visual com 03 usuários, sendo 01 servidor e dois terminais... ele é dividido em grupos: FP (Practice) /Contábil (Sucessor) /Fiscal (Suprema).
O Único tem todos os sistemas integrados em uma plataforma só.

Então acho que é bem variável, e depende dos serviços adicionais que você vai escolher.

Aqui também só utilizamos para empresas do Simples e temos alguns serviços adicionais como os de CND que são emitidas automaticamente, a plataforma de postagem no site onde teu cliente entra com o usuário e senha dele para baixar os impostos, as CND's, balanços e etc, o PUSH que importa NF sozinho (algo assim rsrsrs não entendo nada de fisco), e o xodó do Auditor eSocial, que verifica todas as pendências a serem corrigidas para envio.

Eles começaram a trabalhar com sistema de armazenamento em nuvem, parece que é adicional, nós vamos continuar a fazer os backups por enquanto.

Se você tiver uma internet razoável e um bom servidor ele vai funcionar muito bem.

Para finalizar então, se você conversar com eles e escolher o que você quer, apresentar que é um escritório pequeno e que talvez não utilize algumas ferramentas, pedir apenas um tipo de usuário, etc.. acho que caberá no seu orçamento.

Fone comercial: 0800 47 0808
Skype: Ana Comercial SCI - ana.cecilia_35

Bom find!!



Pedro Henrique

Usuário Frequente

profissão
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membro desde17/08/2011
cidadeAraguari - MG
Postada:Sexta-Feira, 25 de maio de 2018 às 20:21:25
Obrigado novamente Aline, parece ser muito bom!

Vou entrar em contato com o comercial.


Savio Marques Soares

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde02/05/2012
cidadeTaiobeiras - MG
Postada:Sexta-Feira, 25 de maio de 2018 às 23:15:14
Atualmente uso Alterdata, mas participo de grupos de WhastApp de vários outros sistemas, inclusive do SCI e percebo que existe uma grande distância entre Alterdata e SCI. No quesito eSocial o SCI está muito a frente do Alterdata e está dando show. Gostaria muito de usar o SCI, mas essa decisão não depende apenas de minha escolha, até tentei convencer o escritório a migrar para o SCI no início de 2018, mas sem sucesso, e agora em cima do eSocial é suicídio trocar de sistema. O Alterdata é melhor na questão preço e tecnologia WEB (Pack-UP), mas tropeça no quesito adequação à legislação. E afirmo isso com conhecimento de causa, estou na área contábil há mais de 17 anos e uso Alterdata há 10 anos. O suporte aqui da minha região é melhor que o próprio sistema, mas...

Rodrigo Ramos

Usuário Novo

profissãoConsultor(a) Contabilidade
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membro desde15/03/2009
cidadeBauru - SP
Postada:Segunda-Feira, 4 de junho de 2018 às 11:32:22
Colegas e Amigos
Bom dia

Realmente o Sistema da SAGE causa severo arrependimento

Acontece que eu estou a uns 15 dias tentando ligar pra eles

pra tirar duvidas a respeito do Esocial e nada
Simplesmente não atendem - eu fico as vezes 2 horas no telefone

e simplesmente niguém atente - É um sistema que verdadeiramente

está me causando arrependimento - eu estou disposto a trocar.

Eu fiquei sabendo desse Alterdata / Mas como não sei custo
ainda vou procurar o melhor. Mesmo assim amigos não recomendo
de jeito nenhum um sistema que não tem nenhum respeito com o cliente.

Realmente o SAGE ta com as horas marcadas aqui no meu escritório.
Mauri Seabra

Usuário 5 Estrelas Novas

profissãoContador(a)
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membro desde10/07/2009
cidadeAraraquara - SP
Postada:Segunda-Feira, 4 de junho de 2018 às 14:09:32
Rodrigo Ramos,
Boa tarde!!

Depois dizem que sou exagerado em relação a Sage!!

Mauri Seabra
Soma Contabilidade, Tributário e Societário.
Araraquara/SP
Junior Carvalho

Usuário Novo

profissãoAssistente Financeiro
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membro desde05/07/2017
cidadeMirandopolis - SP
Postada:Terça-Feira, 5 de junho de 2018 às 08:34:08
Bom Dia.

Atualmente sou usuário da FX Sistemas. Módulos práticos, pacote contábil totalmente integrados. Além do mais o módulo Folha de Pagamento já esta integrado e pronto para o E-social. Estou bem satisfeito com os resultados, sem contar que a equipe de suporte tem sido uma das melhores. Já usei Contimatic, Domínio e Sage. Mas hoje estou muito feliz com os recursos que o sistema me oferece, sem contar que o preço que pago é bem acessível.

Luiz Carlos da Silva

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde20/10/2011
cidadeSanto Andre - SP
Postada:Quarta-Feira, 6 de junho de 2018 às 11:40:49
Bom dia, membros do portal.
Sou o Luiz Carlos, contador. Busco também um sistema que atenda todas as obrigações e também tenha um custo de manutenção mensal baixo.
Algum de vocês já utilizaram o e-contab?

Luiz Carlos da Silva
Contador
Rodrigo Ramos

Usuário Novo

profissãoConsultor(a) Contabilidade
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membro desde15/03/2009
cidadeBauru - SP
Postada:Terça-Feira, 12 de junho de 2018 às 22:24:20
Pessoal
Boa Noite

Eu também trabalho com o sistema Folhamatic
e estou passando pelos mesmos problemas que vcs.

Mas não estou parado (Sei que ta meio em cima) mas estou
entrando em contato com grupos bem como suportes de outras empresas
pra trocar de Sistema.

uma falha desta é imperdoável -

O pessoal estão mesmo preocupados em vender os produtos deles "Sage Solução Esocial".
me fizeram comprar este produto e foi mais (são 200,00 a mais no meu boleto)
e não tenho nem suporte nem consigo enviar ou fazer os testes necessários
pro correto envio.

E estão brigando o pessoal comprar uma palestra (ou treinamento ) por 400,00

assim não dá.

Estamos completamente sem suporte/ e olha que do tempo em que estou com eles
mais de 5 anos, eu só liguei lá 3 vezes. Agora que realmente preciso - os cara querem cobrar um
produto novo. Eu disse a eles (a moça que quis vender) A obrigação é do sistema já vir com isso
nele - e com os manuais detalhe por detalhe / ítem por ítem orientando.

Pior que isso quando a gente consegue o atendimento pelo suporte, eles nos mandam ler na legislação
as instruções / pô.... eu já to a uma semana cadastrando tudo o que eu encontro no sistema pra tentar
fazer a maldita bolinha ficar verde - gero de novo - pronto - bolinha vermelho.

Até cheguei a comprar um novo certificado - mas nada. Estamos totalmente no escuro.
Me desculpem o desabafo .
Mas pra mim já tá no limite - pra um sistema que eu to pagando / não é de graça.

Rodrigo Ramos

Usuário Novo

profissãoConsultor(a) Contabilidade
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membro desde15/03/2009
cidadeBauru - SP
Postada:Terça-Feira, 12 de junho de 2018 às 22:24:41
Pessoal
Boa Noite

Eu também trabalho com o sistema Folhamatic
e estou passando pelos mesmos problemas que vcs.

Mas não estou parado (Sei que ta meio em cima) mas estou
entrando em contato com grupos bem como suportes de outras empresas
pra trocar de Sistema.

uma falha desta é imperdoável -

O pessoal estão mesmo preocupados em vender os produtos deles "Sage Solução Esocial".
me fizeram comprar este produto e foi mais (são 200,00 a mais no meu boleto)
e não tenho nem suporte nem consigo enviar ou fazer os testes necessários
pro correto envio.

E estão brigando o pessoal comprar uma palestra (ou treinamento ) por 400,00

assim não dá.

Estamos completamente sem suporte/ e olha que do tempo em que estou com eles
mais de 5 anos, eu só liguei lá 3 vezes. Agora que realmente preciso - os cara querem cobrar um
produto novo. Eu disse a eles (a moça que quis vender) A obrigação é do sistema já vir com isso
nele - e com os manuais detalhe por detalhe / ítem por ítem orientando.

Pior que isso quando a gente consegue o atendimento pelo suporte, eles nos mandam ler na legislação
as instruções / pô.... eu já to a uma semana cadastrando tudo o que eu encontro no sistema pra tentar
fazer a maldita bolinha ficar verde - gero de novo - pronto - bolinha vermelho.

Até cheguei a comprar um novo certificado - mas nada. Estamos totalmente no escuro.
Me desculpem o desabafo .
Mas pra mim já tá no limite - pra um sistema que eu to pagando / não é de graça.

profissãoAuxiliar Escrita Fiscal
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membro desde29/05/2013
cidadeCerquilho - SP
Postada:Quarta-Feira, 13 de junho de 2018 às 15:00:05
Boa tarde, a todos!!

Gostaria de saber se os colegas estão tendo problemas com relação a sistema ref. ao E-SOCIAL? Já estão fazendo entregas? Onde estão encontrando mais dificuldades? Alguém já encontrou um sistema que atenda toda necessidade ou boa parte da necessidade de um escritório de contabilidade?


Com relação ao sistema SAGE ninguém tem algo positivo a acrescentar?

Aqui no escritório quando foi nos apresentado o sistema SAGE, acreditávamos que ele atenderia toda necessidade do escritório, foi nos apresentado um software que até então parecia ser completo, iniciamos a implantação agora em 2018 e infelizmente até o presente momento ainda estamos encontrando muitas dificuldades, é claro que em algumas partes o sistema vem suprindo algumas necessidades, ele é bem mais enxugado que o nosso sistema antigo não temos que fazer muitos retrabalhos, porém, deixa a desejar nas principais necessidades, relatórios existem vários, mas não encontramos nenhum relatório completo, pra nós os relatórios fiscais não estão satisfatórios, agora iremos iniciar o depto pessoal, no momento estamos trabalhando com dois sistemas em paralelo se alguém tiver algo a acrescentar ou algo que possa ser compartilhado conosco será muito bem aproveitado.

Desde já agradeço a atenção e troca de informações de todos.
Eduardo Marcon

Usuário Novo

profissãoAnalista Tecnologia
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membro desde21/06/2018
cidadeGuarulhos - SP
Postada:Sexta-Feira, 6 de julho de 2018 às 10:31:46
Bom dia.
No escritório que presto serviços de TI, o gerente tem o contato direto de uma pessoa lá dentro da SAGE.
Essa é a sorte!! O sistema de fato as vezes é falho, porem como eu tenho acesso direto ao servidor e aos terminais, acompanho diariamente toda a situação.
O suporte via telefone,e chat é lamentável. Uma criança de 10 anos, que assiste tutorias no youtube sabe mais do que eles.
Teve uma unica vez que falei com um suporte que trabalha desde o inicio da empresa e conhece os problemas de cabo a rabo.
Estava dando um problema na hora de jogar o backup para nuvem. Problema resolvido em 2 minutos.
Eles (99% dos atendentes) jogam a culpa nos terminais, "estão desatualizados, é a cadeira, é a formiga é o papa " nunca é o sistema.
Enfim, apenas para relatar, que a sorte que esse escritório tem é que o gerente tem o contato direto de um cara lá dentro.
Para se ter uma ideia, teve um problema no servidor, que precisou formatar a maquina , e o suporte queria 48 horas para instalar o sistema.
2 dias parados? Com mais de 150 empresas ? Ah, quem instala o sistema deles é tudo terceirizado.
O gerente estava querendo trocar de sistema, porem agora com o e-social ficou inviável.
Outro escritório que cuido, usa o Contimatic. Até então sem problemas no sistema, apenas o suporte que não existe. (1 hora no telefone ou 2..3 horas no chat online ).

Sucesso a todos.
Eduardo Marcon

Usuário Novo

profissãoAnalista Tecnologia
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membro desde21/06/2018
cidadeGuarulhos - SP
Postada:Sexta-Feira, 6 de julho de 2018 às 10:32:13
Bom dia.
No escritório que presto serviços de TI, o gerente tem o contato direto de uma pessoa lá dentro da SAGE.
Essa é a sorte!! O sistema de fato as vezes é falho, porem como eu tenho acesso direto ao servidor e aos terminais, acompanho diariamente toda a situação.
O suporte via telefone,e chat é lamentável. Uma criança de 10 anos, que assiste tutorias no youtube sabe mais do que eles.
Teve uma unica vez que falei com um suporte que trabalha desde o inicio da empresa e conhece os problemas de cabo a rabo.
Estava dando um problema na hora de jogar o backup para nuvem. Problema resolvido em 2 minutos.
Eles (99% dos atendentes) jogam a culpa nos terminais, "estão desatualizados, é a cadeira, é a formiga é o papa " nunca é o sistema.
Enfim, apenas para relatar, que a sorte que esse escritório tem é que o gerente tem o contato direto de um cara lá dentro.
Para se ter uma ideia, teve um problema no servidor, que precisou formatar a maquina , e o suporte queria 48 horas para instalar o sistema.
2 dias parados? Com mais de 150 empresas ? Ah, quem instala o sistema deles é tudo terceirizado.
O gerente estava querendo trocar de sistema, porem agora com o e-social ficou inviável.
Outro escritório que cuido, usa o Contimatic. Até então sem problemas no sistema, apenas o suporte que não existe. (1 hora no telefone ou 2..3 horas no chat online ).

Sucesso a todos.
Danilo Zanon dos Santos

Usuário Estrela Dourada

profissãoContador(a)
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membro desde19/05/2015
cidadeSao Bernardo do Campo - SP
Postada:Sexta-Feira, 6 de julho de 2018 às 10:42:00
Folhamatic depois que foi comprado pela SAGE entrou numa decadência ampla tanto de suporte, atendimento, atualizações, etc.

A base do sistema é antiga e eles não atualizam. Péssimo.

E pra piorar a política deles de cobrar por cada programa que criam para cada declaração ou obrigação me irritou.

Troquei de sistema e não me arrependo.

Danilo Zanon dos Santos
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Pedro Henrique

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Postada:Sexta-Feira, 6 de julho de 2018 às 10:58:48
Danilo Zanon dos Santos , tudo bem?
Qual sistema você utiliza atualmente?

Bom fds!
Danilo Zanon dos Santos

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membro desde19/05/2015
cidadeSao Bernardo do Campo - SP
Postada:Sexta-Feira, 6 de julho de 2018 às 11:03:16
Pedro Henrique, bom dia!

Em relação a custo benefício e considerando meus clientes e meu porte (pequeno em torno de 45 clientes) eu gostei e migrei para o Alterdata.

Mais barato que o Folhamatic e fornece muito mais serviços e opções. Sem ficar cobrando por exemplo 'taxa extra' para eSocial ou algum gerenciador de XML.

Danilo Zanon dos Santos
Contador
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