Erro na Conectividade Social (site)

Pessoal bom dia, não sei ja aconteceu com voces mas qndo vou acessar o site da conectividade social para solicitar extratos qndo eu digito a senha aparece uma mensagem de erro (Internal error 10 during user Authorization check).
O mais engraçado é que isso so acontece com uma empresa, as outras entram no sistema tranquilo.
alguem sabe o q pode ser?
Obrigado

Olá,
esse erro acontece quando você vai entrar com sua chave e senha na tela principal (aquela tela azul) do conectividade social empregador?
bem comigo ja aconteceu algo similar, o nome do erro confesso que não me lembro com precisão, foi quando eu acessei uma empresa ai desconectei o conectividade e ja selecionei outra chave e posteriormente tentei me logar, deu erro, ai deu uma atualizada (F5) na página, que ficou tudo numa boa.
Enfim, não sei se irá solucionar seu problema, porém caso seja a mesma situação que a minha pode solucionar.

Ola Cesar,
vlw pela dica mas não funcionou comigo, continua dando o mesmo erro e sim é naquela janela azul do site.
Vlw pela ajuda

Olá!
Vi seu topico e talvez alguma coisa do meu possa te ajudar! Estou com o mesmo problema que vc!
da uma olhada!
http://www.forumcontabeis.com.br/ler_topico.asp?id=16072
Boa Sorte!

Se você atualizou a pagina e mesmo assim não conecta, pode ser o certificado com problema, aconselho você tentar usar este certificado em outra máquina ( computador )

Outro detalhe importante: se você tentou fazer login no site da conectivade com mais de três tentativas no mesmo certificado , o mesmo agora é "invalido" não ira mais logar.

A solução é verificar se existe um backup do arquivo

O problema esta nos certificados novos de uns 2 meses pra cá !

Olha o problema , quanto no site como também no conectividade social para enviar:

nullErro no Conectividade Social

Já tive um problema desse e tive que ir na caixa fazer uma nova certificado , mais de novo o mesmo -.-''


Espero que ajudem

Editado por Evandro Villa Verde em 2 de abril de 2009 às 09:04:11

ja telefonaram para a a caixa Oculto, sempre que estou com problema eles solucionam

Editado por Vinicius Queiroz em 2 de abril de 2009 às 21:22:13

OLa a todos, vlw pela a ajuda de voces e so gostaria de avisar q este problema meu ja foi resolvido. como podem ver ele foi postado ja faz um ano. o problema era no certificado da empresa. Fui na caixa e fiz outro e problema resolvido.
abraço a todos

Esse erro acontece porque os certificados da caixa tem um "prazo de validade", atualmente os certificados que são antes de 2004 ou 2003 vão dar o erro "Internal error 10 during user Authorization check" citado pelo Danilo, ou seja, depois que vence a pessoa deverá fazer um novo certificado para a empresa ou para o CEI

Esse Erro na Conectivade ocorre comigo tambem, mas nao tem outro modo de arrumar isso? O presidente da empresa aqui se nega em ir para a CEF retirar outro certificado.

Queridos Danilo e Rafael Bueno, espero que vcs tenham conseguido solucionar o problema do Certificado. A razão pra esse tipo de erro é bem simples. Não tem nada haver com validade do certificado. Ocorre que no momento em que a CAIXA aceita a documentação p/ gerar o Certificado, "ela" confere os docs superficialmente. Lá dentro tem uma pessoa responsável que revê toda a documentação e se estiver correta realmente, o certificado funcionará. Caso falte qq doc (mesmo que insignificante aos seus olhos), eles cancelam (sem aviso algum) a certificação. Aconteceu isso comigo 2 vezes, na 3a, fui direto no Gerente e solicitei providência, tendo em vista que o meu tempo é precioso. Ele resolveu no ato. Isso ocorreu em Magé.

Rafael, vá na Caixa fale com o Gerente sobre a situação e peça p/ que ele veja qual doc está faltando. Diga que vc já tentou várias vezes. Seja paciente. Vc vai conseguir.

Espero ter esclarecido e ajudado.
Martha

Bom dia Martha,
ainda bem que esse problema so aconteceu comigo uma unica vez, mas foi muito interessante saber qual e o procedimento do pessoal la na Caixa.
Não sabia que era assim q eles faziam, agora a gente entende, o pq dos erros.
Muito obrigado pelo esclarecimento.
Abraços

Ok, Danilo. Estamos aqui pra ajudar uns aos outros. Abraços

Martha Barros Evangelista
A Serviço do Rei Jesus!

é só ir em : FERRAMENTAS( dentro de qualquer página da web ) , OPÇÕES DA INTERNET, HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO e excluir o tal do cookies ....

abraços

Olá caros colegas, como posso resolver esse problema de conectividade social? Está dando o Erro : Internal error 1 during user Authorization check.

O que devo fazer obrigado.

Olá Martha, muito obrigado pela explicação. O meu chefe realmente teve de ir lá para poder pegar a nova certificação. Disseram que expirou o documento que comprovava o local da empresa. Enviou uma conta de telefone e foi liberado em 24 horas.

Boa noite!
Estou com um problema na Conectividade, quando tento acessar, disse que a chave inexiste, e que deve ser inserida a chave. Já fui até a Caixa e fiz outra, mas mesmo assim continua esse erro. Alguém poderia me ajudar?