Geração de arquivo Sefip 13°, através do programa Copan?

Boa tarde, gostaria de uma informação.
Solicitei uma certidão negativa de um cliente, porém não saiu e constou que está havendo ausência de sefip referente ao 13° de 2013 e 2014, o cliente e seus funcionários da época estão cadastrados no programa Copan.
Porém, não estou encontrando onde gera o arquivo sefip do 13°, o programa não autoriza colocar a competência 13/2014 (por exemplo).
Alguém sabe como devo fazer?

desde já, muito obg.

Att.
Francine

Ola Francine,

Não conheço esse sistema, vamos esperar que algum colega use e te informe. Ja procurou o SAC do fornecedor?

att

Boa tarde Francine.
O sistema dá uma mensagem que a competência é inválida mas ele gera o arquivo. Pode apurar como competência 12 e exportar como competência 13.