Marcela Silva
Bronze DIVISÃO 2, Administrador(a) Boa tarde pessoal!
Estou com uma caso onde adquiri uma mercadoria e a mesma não foi entregue, porém não consigo o ressarcimento poque o cnpj qual foi emitido a nota esta baixado. e Eles estão alegando que não conseguem cancelar nem devolver uma nota DENEGADA.
Por isso não conseguiram fazer meu estorno.
Como proceder? Alguém saberia me orientar.
Obrigada