Conectividade Social (caixa)

É o seguinte, estou com problemas para acessar a conectividade social da caixa economica, eu quero passar a SEFIP por lá mas não consigo entrar pelo Internet Explorer (versao 8 (xp), e pelo mozilla eu nao consigo enviar os arquivos da SEFIP, só consigo entrar na parte de empregado, como extrato e afins. Creio que seja problema no navegador e por um acaso se alguem está com esse mesmo problema, Obrigado.

Bom dia Douglas;

Eu também estou com esse mesmo problema para utilização do novo conectividade social. No meu caso, tive que mudar algumas configurações.
Estou tentando entrar em contato com o 0800 da Caixa, mas não consigo de maneira alguma, estamos sem suporte para esse tipo de assunto.

Verifique se seu nagevador é versão 8 ou superior. E também veja também se seu sistema operacional é service pack 3, para isso clique botão direito do mouse em "meu computador", depois em "propriedades", aba "geral". Precisa estar Service Pack 3.

Marcelo

Bom dia,

Meu computador é windows xp service pack 2 e a versão é a ultima do internet explorer pra xp, o 8.

Eu não tenho conseguido nem entrar no Conectividade ICP, aparece mensagem que o "o I.E. não pode exibir a página da web". Meu windows é XP, Service Pack 3, IE 8 ...

Meu windows também é service pack 3 e IE 8, porém não está funcionando corretamente.

Já tentei instalar outra versão do Java, também não deu certo.

Entrei em contato com o técnico, e ele me disse que talvez precisará formatar o computador para instalar tudo novamente.

Com o suporte da Caixa não consigo falar de maneira alguma.

Como sempre, a Caixa impôe novos sistemas para gente "trabalhar para eles", e não dão o suporte necessário.

isso é Brasil...

Marcelo, encontrei a notícia abaixo. Não sei se é isso, até porque estava funcionando, no meu micro, até poucos dias atrás, e a notícia é de junho. Vou falar com o técnico para ele verificar se pode ser essa atualização o problema ...

Notícia: Comunicado Conectividade Social-ICP
A Caixa Econômica Federal enviou, na sexta-feira, parecer explicativo de como proceder quando aparecer a tela com a mensagem de erro no portal da conectividade social.

04/06/2012 07:39
A Caixa Econômica Federal enviou, na sexta-feira, parecer explicativo de como proceder quando aparecer a tela com a mensagem de erro no portal da conectividade social. Segue abaixo o comunicado na íntegra:

Conforme parecer emitido pelo Microsoft, a mensagem de erro apresentada aos usuários quando da tentativa de acesso ao CS-E, por meio do CNS ICP tem como causa a utilização do sistema operacional Windows, sem as suas devidas atualizações. Por esse motivo, parte dos usuários que acessam o canal por meio do “Internet Explorer” consegue o acesso normal ao portal e outros tomam erro.

Então, para regularização da ocorrência sugerimos ao usuário a acessar o link: http://support.microsoft.com/kb/2541763/pt-br, fazer a leitura do artigo lá disponibilizado e a seu critério fazer o download do hotfix: WindowsXP-KB2541763-x86-PTB.exe, e atualizar o sistema operacional.

A atualização acima normaliza o aceso ao “Portal Empregador” para usuários dos sistemas operacionais Windows nas versões XP, Vista e Server 2008. Para os demais sistemas operacionais não existem Hotfix específicos, porém, em caso de erro, basta a realização das atualizações normais disponibilizadas pela Microsoft.

Ressaltamos que, tanto os problemas apresentados quanto a sua solução são de responsabilidade da Microsoft. Por este motivo, caberá ao usuário decidir pela atualização ou não do sistema operacional.

Fonte: CEF / FENACON

Marcelo, baixei o arquivo WindowsXP-KB2541763-x86-PTB.exe, instalei agora de manhã e consegui acessar o Conectividade. Parece que o problema era esse mesmo.