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19
Aug 2018
12:50

Carteira de Clientes

Canoas e Suzano: duas cidades distintas, mas com um sucesso em comum na contabilidade

A captação de clientes ainda é uma das principais dificuldades para os escritórios de contabilidade.

05/02/2018 09:25

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A captação de clientes ainda é uma das principais dificuldades para os escritórios de contabilidade. Especialmente quando se tem que estabelecer o negócio diante dos colegas de profissão que já possuem uma carreira consolidada e uma ampla carteira de clientes. Essa foi a barreira que Cristina, contadora de Suzano (São Paulo), se viu enfrentando no último ano. Mas desde que resolveu se renovar, tanto na contabilidade quanto nas novas tecnologias, tem conquistado cada vez mais espaço em sua cidade.

Ela percebeu que dois fatores atrapalhavam muito seu escritório de conseguir clientes novos, e eram eles: 1. A concorrência desleal na área, com relação aos honorários praticados; 2. Encontrar pessoas que efetivamente desejassem o serviço. Além disso, outro fator influente que a impedia de captar novos contratos era a falta de recursos e conhecimentos para investir em ações de marketing digital.

Até que a contadora conheceu uma plataforma que funciona de uma forma bastante dinâmica: criando conteúdo relevante para possíveis empreendedores, ela atrai o contato desse público e o redireciona para o contador da sua respectiva cidade. Dessa forma, o profissional pode negociar com o lead (contato) da forma que achar mais apropriado. Além disso, o endereço e telefone de seu escritório fica disponível no próprio site para mais de 100 mil pessoas, média de acessos mensais. O encontro entre empreendedor e contador se torna mais fácil dessa forma, pois o cliente demonstra o interesse real no serviço, e as chances de acertar o contrato são muito maiores.

O retorno foi muito mais rápido do que ela imaginava; logo no primeiro mês os resultados já foram surgindo. Segundo ela, a partir do momento em que começou a usar a ferramenta, já percebeu sua importância para o crescimento do escritório. A plataforma ainda ofereceu orientações, soluções e
suporte completo tanto na área do marketing, quanto na área comercial, para que o sucesso fosse compartilhado entre toda a rede.

Já Kerlen é contadora em Canoas (Rio Grande do Sul) há mais de 30 anos, mas só recentemente percebeu a necessidade de renovar sua maneira de prospectar clientes. Quando resolveu partir para um novo projeto pessoal e profissional, encontrou-se encurralada no momento de trazer novos
clientes para seu escritório.

Foi acessando as redes sociais que a contadora descobriu a mesma plataforma, que lhe apresentou uma solução à captação de clientes através da divulgação por marketing digital com pouco investimento. “Primeiro, fui tentar entender como funcionava, como era a forma de atuar e também
os resultados que os demais contadores associados vinham tendo com a plataforma”, afirma.

Ela admitiu que já havia percebido em seus estudos a importância do Marketing Digital para o seu segmento. Porém, durante muito tempo, acreditou que o mesmo ainda estava longe da sua realidade. Para chegar ao formato ideal que esperava sozinha, teria de despender muito tempo e
dinheiro, coisas que no inicio de um projeto não são tão fáceis de conseguir. Porém, desde que começou a usar a ferramenta, o crescimento do seu escritório tem sido espontâneo e bem mais econômico.

“Quando eu me cadastrei e pedi para conversar com alguém, imediatamente uma das líderes de relacionamento me atendeu e começou a me informar como funcionava, e eu entendi que teria todo um suporte técnico de TI e Marketing disponíveis para mim. Essas coisas eu não tinha em meu
escritório, e também não tinha tempo para buscar todo esse conhecimento, todo esse knowhow” disse a contadora. “Ou eu cuidava da minha parte técnica ou eu cuidava do marketing.”

Depois da parceria, ambas afirmaram que seus escritórios receberam mais reconhecimento, além de passar credibilidade e segurança para os clientes. Além das duas, o portal também conta com contadores de mais de 150 cidades em todo País, formando assim um grupo de profissionais que investem para crescer, se destacar e formar um projeto de sucesso.
Kerlen ainda indica que “a proposta não é só compartilhar despesas e fazer um marketing a nível nacional. É fazer com que todos tenham sucesso no negócio.” Diz ainda que “para que o projeto dê certo, é necessário que eu dê certo no meu negócio, então é isso que vai cada dia mais nos
motivando a continuar, a investir e confiar”.

Para elas, 2018 é um ano promissor para os escritórios associados da plataforma. Kerlen pretende investir forte e se dedicar à plataforma, para crescer ainda mais e dar velocidade ao seu negócio. Já Cristina tem planos de expansão, tanto de sua cartela de clientes, quanto também em seu espaço
físico e quadro de funcionários.

“Eu acredito muito que isso vai crescer, vai tomar uma forma maior ainda. Nós, que estamos no início do projeto, vamos alavancar nosso potencial e nos fortalecermos como profissionais também.” - Kerlen

Saiba mais em: http://bit.ly/2EAaOyQ

Enviado por

Redação Contábeis

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