Nesse post vamos fazer uma análise mais detalhada sobre o conceito do modelo de consultoria híbrida já praticada por alguns consultores e empresas de consultoria que estão tendo muito sucesso.
Se passarmos um pente fino nos modelos de consultorias existentes hoje certamente iríamos encontrar apenas 4 em evidência:
- Tradicional (presencial)
- Compartilhada
- Online
- Híbrida
Conceito: Consultoria Híbrida é o modelo onde o consultor pode decidir o momento que ele realmente deve estar presente no seu cliente afim de ajudá-lo na transformação proposta e conduzi-lo, através do seu know-how, durante esse processo. Ou seja, é a junção dos principais pontos positivos do modelo tradicional com os benefícios do modelo online.
Portanto, tudo isso somente é possível se você estiver se apoiando em tecnologia tanto para controle na entrega do seu serviço como para constante transferência de conhecimento afim de garantir a melhor experiência ao atender as necessidades do seu cliente.
Dica: A ferramenta a ser escolhida é um dos fatores críticos de sucesso nesse modelo pois tem que ser uma solução integrada de ponta a ponta.
Isso quer dizer que apesar do consultor não precisar mais estar presente 100% do tempo no cliente, com o modelo de consultoria híbrida, ele terá a oportunidade de estar 100% disponível para ele.
Além disso, num momento onde se vê cada vez mais a nova economia chegando com força e quebrando todos os tabus em mercados tradicionais, o modelo híbrido empondera os consultores e empresas de consultoria a impactar uma grande fatia do mercado que nem sonhava em atingir por conta das barreiras que o “custo Brasil” nos impõe.
Se analisarmos então sobre a ótica da difícil equação Tempo x Qualidade de vida, aí faz mais sentido migrar para esse modelo. A transição inclusive pode ser feita por etapas sem causar nenhum tipo de trauma para o cliente e nem para o seu negócio.
Se você está pensando em como impactar com o seu conhecimento e experiência mais pessoasempresas, se você pensa globalmente e se está num momento de diferenciação do seu serviço com uma extrema vontade de melhorar sua vida pessoal então essa seria uma excelente estratégia para se apoiar.
