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Como consertar o problema de acesso às informações previdenciárias no e-CAC?

Após meses de problemas com o acesso a Situação Fiscal Complementar e Parcelamentos Previdenciários no e-CAC, eis que descobri a melhor forma para configurar os navegadores e assim acessar sem problemas.

24/09/2019 11:34:21

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Como consertar o problema de acesso às informações previdenciárias no e-CAC?

Seguem os procedimentos para configurar o acesso ao sistema e-CAC de forma que possas consultar a situação fiscal complementar do INSS, acessar os parcelamentos previdenciários e demais informações previdenciárias que necessitar:

  • Clique em iniciar e digite mmc para abrir Console de gerenciamento Microsoft
  • Clique em Arquivo e vá em Adicionar/remover sanp-in, selecione certificados e clique em Adicionar, escolha conta de computador e Concluir e depois OK
  • Expanda Certificados e em seguida Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e Certificados
  • Clique com o botão direito em Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 e vá em Propriedades
  • Desmarque Autenticação de Cliente e marque Autenticação do Servidor e clique em OK
  • Feche o Chrome/IE e entre no site novamente.
  • Caso o problema persista no Chrome, deve-se reiniciar o PC e abrir novamente o navegador.

Espero ter ajudado.

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