segurança Java ICP conectividade social

Boa tarde, estou tendo problema com o ICP (conectividade social), quando o usuário clica pra ver um determinado documento, aparece um alerta do java.
já atualizei o java, coloquei as permissões da caixa nas exceções do java, entre outras coisa e nada deu certo, se alguém puder me ajudar agradeço muito.

obs: no alerta aparece
Nome: appDownload

Boa tarde Renan,

Na minha opinião o seu erro foi atualizar o Java, eu trabalhava normalmente com o Java anterior, mas só foi atualizar que os problemas começaram.

Existem vários tópicos dando dicas pra resolver, fiz vários procedimentos, mas no meu caso eu só resolvi instalando uma versão antiga do Java. Pra você ter uma ideia, eu estou com um Java versão 7.51 instalado no meu pc e trabalho normalmente. Verifique se você consegue achar uma versão antiga para seu PC.

Boa sorte.

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Segunda-Feira, 19 de outubro de 2015 às 17:27:19, com o assunto: segurança Java ICP conectividade social já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=conectividade+" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.