Diogo Gonçalves
Bronze DIVISÃO 2 , Contador(a)Boa tarde a todos,
Estou com um problema na hora de gerar a chave PRI. Vi que no fórum há casos semelhantes, mas não achei uma solução para o meu problema.
Após cadastrar a empresa e tentar enviar a certificação, o programa pede para que seja inserido um disquete no Drive A. Eu já fiz o processo de inserir o pendrive e colocá-lo com a letra A, mas o problema persiste. A mensagem de erro é:
Eu clico em ok e janela com erro abre novamente.
Segue a imagem do erro: Imagem do erro
Eu já refiz todo o processo utilizando até dois pendrives diferentes, um de 4GB e outro de 8GB, ja formatei ambos nos formatos FAT, FAT32, NTFS e exFAT. Ambos foram atribuídos a Letra A no gerenciamento de disco.
Meu sistema atual é o Windows 10 e a versão instalada do Cliente de Certificação Multiempresa é 1.0.0.37.
Alguém sabe como proceder?
Desde já agradeço a atenção.