Esocial domestico reabertura de folha

Boa tarde!!

Tive que reabrir a folha de janeiro/18 e dezembro/17 e 13º/2017 para lançar umas férias de dezembro que ficou de fora da folha. Mas não estou conseguindo fechar novamente, nem calcular as férias.

Quando vou tentar acessar dezembro dá a seguinte mensagem:
"Para acessar a folha de Dezembro/2017, é necessário, primeiramente, prestar a folha de Décimo Terceiro/2017 e encerrá-la."

Aí vou pra a folha de 13º salário/17 e tento fechar e dá a seguinte mensagem:
"Informações de Empregador, trabalhador e/ou período de apuração incompatíveis. Ação Sugerida: O Empregador, trabalhador e/ou período de apuração informados no evento de exclusão deverão ser os mesmos que constam do evento a ser excluído."

Quando tento calcular as férias da funcionária em dezembro/17 dá a seguinte mensagem:
"A programação das férias não pode ser realizada, pois foi enviada remuneração na folha de pagamento de 12/2017 para o trabalhador.
Para continuar, siga os passos:
1) No menu Folha de Pagamento/Dados da Folha de Pagamento, selecione a folha respectiva
2) Clique em "Reabrir Folha", caso esteja encerrada
3) Clique em "Excluir" na coluna "Remuneração Informada" do trabalhador para o qual deseja programar as férias
4) Retorne a esta tela para concluir a programação das férias
5) Encerre a folha reaberta no passo 2
Se necessário, consulte o Manual do eSocial para Empregador Doméstico para mais esclarecimentos."

Já fiz a exclusão da remuneração dela em janeiro/18 e no 13º mas não consigo fazer mais nada.
Alguém pode me ajudar?

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Segunda-Feira, 26 de fevereiro de 2018 às 15:11:37, com o assunto: Esocial domestico reabertura de folha já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Esocial+domestico+reabertura+de+folha" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.