Lucas Cavaleri
Iniciante DIVISÃO 4 , Auxiliar Depto. Pessoalcorreção erro 401 e 609 - transmissão carga inicial - e - social sistema da sage
boa tarde a todos, depois de muito trabalho em várias tentativas de transmissão dos arquivos, consegui enviar os arquivos e receber um retorno positivo, quando segui o seguinte procedimento:
1 - pedi aos clientes que tinham feito procurações específicas para os serviços do e-social (conforme a orientação do próprio site do e-social) que cancelassem as procurações que ainda estavam vigentes para o nosso cnpj, e fizessem novamente selecionando a opção "todos os serviços existentes"...
2 - depois que o sistema reconheceu a procuração e não retornou mais o arquivo com o erro 411* , entrei no cadastro da empresa, e na aba folha de pagamento, alterei a alíquota rat (mesmo que a informada seja a correta), e gravei
3 - após limar a fila e retransmitir o arquivo, o evento s - 1000 retornou verde, e o s - 1005 em vermelho, então, preenchi novamente o cadastro com a alíquota correta, limpei a fila e transmiti novamente o arquivo.
esse foi o procedimento que segui, em todas as empresas que conseguimos transmitir.
* o 411 e ocorre quando não há procuração para o cnpj que está transmitindo o arquivo, ou que (no caso da sage) no momento da configuração de transmissão a opção "não usar cpf/cnpj da assinatura", não foi selecionada. essa opção fica logo abaixo do campo onde o cnpj do certificado selecionado aparece.
abraço, e boa sorte a todos.
