[Pesquisa academica UFV] Grau de complexidade dos processos

Prezados contadores

Os alunos graduandos em Administração na Universidade Federal de Viçosa, Henrique César, Marcia Muraoka e Sonia Muraoka, sob supervisão do prof. André Souto, estão realizando uma pesquisa sobre a complexidade nos processos de abertura de empresas.

Por meio desse questionário queremos identificar quais são os pontos críticos no processo de abertura de empresas, no que se refere ao acesso às normas, ao número de procedimentos, ao fácil entendimento dos procedimentos a serem empregados, ao fácil acesso e bom funcionamento dos canais de atendimento ao usuário e se os serviços prestados estão em consonância com as normas e decretos que os regulamentam.

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