Fraude em operações bancarias - senha internet roubada

Colegas, bom dia.

Um cliente possui senhas de acesso e de operações no internet banking do Banco do Brasil.
No mês de Outubro o cliente teve seus dados de acesso "roubados" por hacker, devido atualizações desnecessárias de computador e etc...
Ocorreram três pagamentos de boletos, desconhecidos pelo cliente, que foram efetuados pelo "hacker", se posso assim dizer.

O banco já ressarciu o prejuízo do cliente no valor total "roubado".

Minha dúvida é como contabilizar esses fatos.

Posso debitar e creditar a conta CAIXA e colocar o histórico correto de fraude e coisas assim. Ou tem alguma operação especifica pra esses casos?

Obrigada desde já!

Sds,

Fernanda Richartz;

Creio que não, você não deva contabilizar este valor contra a conta caixa, mas sim,
Debitar a creditar uma conta transitória.

Verifique este debate no qual participei e note o que já foi indicado, creio que a ajudará!

Furto em Conta Bancária

Olá Laís, bom dia.

Sim, achei este tópico depois de postar minha dúvida..
Me ajudou nas questões...

Obrigada e bom final de semana!