bonificação

Boa Tarde Colegas!

Foi emitido uma Bonificação para meu cliente, e ele recusou a mercadoria, mas meu prazo legal para cancelamento já passou e preciso voltar meu saldo no estoque.

qual CFOP utilizo para fazer a entrada no meu sistema? estou em duvida entre o 1.949 e 1.910.

Bom dia, o correto seria o seu cliente fazer essa devolução caso trate-se de nota fiscal eletrônica, com CFOP 5-949, para também baixar o estoque fiscal dele, mais caso não haja essa possibilidade, você pode sim dar entrada com o CFOP 1-949 para regularizar o seu estoque.