formas de aplicação de juros e multa no mercado.

Bom dia!

Trabalho em uma gráfica, e como muitas empresas utilizamos os boletos como forma de pagamento; Atualmente cobramos 2% de multa e 1% de juros ao mês, porém minha chefe percebeu que alguns de nossos fornecedores já chegaram a cobrar 10% de multa, então ela me pediu para que eu faça uma pesquisa e descubra quais são as atuais e mais comuns formas de aplicação de juros e multa no mercado. Então aqui vai a minha dúvida, é correto cobrar mais do que 2% de multa e 1% de juros? Tem alguma lei que possa nos impedir de fazer isso?

Aguardo um retorno!
Obrigada desde já.

Bom dia!

Larissa, no caso que você colocou acima seria um caso de atraso no pagamento. Então vocês estão corretos em cobrar 2% de multa e 1% de juros ao mês por atraso que este e o percentual máximo que pode ser cobrado, que foi estipulado pelo Código de defesa do consumidor.

Espero ter lhe ajudado.