NFS-e RECUSADA

Boa tarde,

Temos uma empresa que é MEI, emitimos uma NFS-e , e ela foi recusada pelo tomador, liguei para a empresa que prestamos serviço e ela disse que não recebeu a nota, eu disse que mandaria uma segunda via por e-mail e ela não quer aceitar.
Como eu devo proceder, pois nunca aconteceu e não sei o que fazer.

Ola Darlla,

Esse é um problema especifico da sua empresa, então entre em contato com seu cliente e resolva isso, essa minha opinião .

boa sorte