Antecipação de cartão de crédito

Boa Tarde,

Eu faço a antecipação de cartão de crédito de acordo com o extrato bancário e para conciliação utilizo o extrato da operado de cartão. Porem ao meu cliente não encaminhou o extrato da operadora, dessa forma a conta de antecipação de cartão está credora, por ser uma conta de ativo a mesma não pode permanecer a credito.

Gostaria de saber o que posso fazer para poder fazer a conciliação dessa conta ?

OBS: O cliente não consegue mais ter acesso a este extrato.

Obrigado.

Bom dia Fernanda Y. dos Santos Felicio .

A única maneira de você conciliar essa conta é confrontar o extrato da operadora do cartão com o extrato bancário, fale com o seu cliente para solicitar junto a operadora os extratos.

Att.

Bom dia..

É possível solicitar o extrato pela site da operadora, fale com seu cliente, mesmo que o período tenha expirado com a solicitação eles disponibiliza.

Att,

Marluce