Devolução parcial de serviços prestados

Prezados,

Trabalho em uma empresa que presta serviços médicos. Dependendo do procedimento, o paciente assina um termo concordando que, em caso de não conformidade do serviço prestado, é restituído o valor de 70% do valor total pago, sendo os 30% restantes, para cobrir gastos. Gostaria de saber como proceder com o cancelamento da NF emitida e como justificar para fins fiscais.

Desde já agradeço.

Bom dia Jefferson.

É bom verificar junto a sua prefeitura quanto ao procedimento de emissão de NFs, mas via de regra, dentro do mesmo mês você pode cancelar a NF, mas mesmo assim em muitas cidades é dado um prazo médio que varia de 2 a 10 dias para o cancelamento.


Se o mês mudar, ou o prazo mudar, há algum documento que você envia ao cliente?

Sua empresa é Simples Nacional ou Lucro Presumido?

Adota o regime de caixa?

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