Emissão de Decore no sistema do CFC

Pessoal, alguém pode me ajudar? Estou tentando emitir pela primeira vez um decore, eu entro no site com meu certificado digital, preencho todos os dados e clico em prosseguir, mas quando chega na tela de validar a fonte pagadora, eu clico e volta para a tela inicial, não segue em frente para eu ver os dados e assinar com o certificado digital. Será que eu preciso habilitar alguma coisa no Chrome ou Explorer? Eu li o manual e não prossegue mais após a inclusão da fonte pagadora.

Obrigada
Suely