Desconto Indevido

Bom dia

Estou com um problema.
Em janeiro/2017 foi feito a folha da empresa, mas por um problema do programa do escritório um funcionário teve um desconto de 11% do INSS no holerite e o INSS foi pago sobre 9%, o INSS está com o valor correto. Esse erro só foi descoberto agora. Gostaria de ajuda para resolver o problema.
Minhas duvidas.
Foi realizado previsão de 2016 para o ano 2017. Como fica a previsão já que o valor pago não e o mesmo. Como corrigir isso
Como lançar o valor indevido na contabilidade já que esse desconto não existe.
Como devolver o valor para a funcionaria (já que foi descontado valor indevido)
Obrigado pela atenção.