Guias em aberto - certidão federal travada

Boa noite!

Tenho um cliente que migrou de MEI para Microempresa. Agora a certidão dele de tributos federais está travada, e no portal e-Cac aparecem débitos de guias do SIMEI. Consigo emitir essas guias para o pagamento direto no portal e-Cac ou com certificado digital ou só pessoalmente na Receita Federal?

Anna,

Você consegue fazer a geração destas guias atualizadas para pagamento diretamente no site do Simples Nacional, e até mesmo pelo portal do e-CAC.

Rodrigo,

Muito obrigada por sua resposta!

Aproveitando, lanço mais uma dúvida: Se o cliente fizer o parcelamento dessas guias a certidão já sairá após o pagamento da primeira guia ou somente ao final de todas elas? Pensei que ao pagamento da primeira guia possa sair uma certidão positiva com efeitos de negativa, ou estou enganada?

Obrigada!