CCM bloqueada pelo RLE

Bom dia, Colegas!

Gostaria de uma orientação...estou fazendo um processo de licença da viabilidade pelo RLE de uma empresa simples nacional, a viabilidade foi concedida, porém o CCM foi bloqueado:

Solicitação de regularização/alteração de CCM efetuada com sucesso. É necessário acessar o seguinte endereço para complementar as informações e efetivar o cadastro: https://ccm.prefeitura.sp.gov.br/login/contribuinte?tipo=A

Quando eu acesso o link, atualizo as informações, porém no quadro societário aparece que o socio esta com status encerrado, e não consigo fazer mais nada...

Alguém sabe me dizer o que eu tenho que fazer?

Obrigada,