Ecd -geração de arquivos

Caros colegas,
Bom dia!
 
Alguém utiliza o sistema SageGestão Contábil na nuvem, pois estou com problema na entrega da ECD de
2018-2019 e não consigo orientações adequadas com o suporte para que as
inconsistências sejam solucionadas.
O suporte envia as FAQ´S, mas semresultados.
Ao gerar o arquivo  da ECD no sistema e depois que é importadopara o pva aparece mais erros do o limite que o pva permite e até hoje não
deram nenhuma  solução.
Caso tenha alguém que possa meajudar desde agradeço a colaboração.
 
 
 
 

Bom dia!

Verifique se o seu PVA está atualizado e se o layout gerado está conforme o PVA.
Se der algum erro de estrutura pode ser isso

Boa noite Paulo!
Está tudo correto, inclusive quando entregamos todas as empresas, somente esta empresa que apresenta mais de mil erros.
E o suporte do Sage Gestão Contábil na Nuvem enviou uma série  de FAQ´s sobre o erro que apresenta na importação da ECD mas nenhuma delas deu resultado. Acredito que deve estar faltando alguma configuração para sanar a inconsistência pois  a mensagem de erro e mesma.
E o suporte da Sage Gestão Contábil na Nuvem nos últimos contato informou que neste caso deve ter uma consultoria paga para sanar os erros.
Não concordo uma vez se o sistema não dá o resultado esperado independente se é por falta de alguma configuração o suporte tem que dar essa solução sem cobrar.
Passo a mensagem de erro que apresenta e as FAQ´s que o suporte envio, conseguiria me ajudar ou alguém que usa o sistema e possa me auxiliar?

Fico no aguardo.
Forte abraço!
Hugo Leonardo