ECD TRANSMITIDA MAS AO RECUPERAR NA ECF CONSTA QUE NÃO FOI ASSINADA

Boa tarde!
Estou com um problema que não consigo resolver. Um cliente meu teve duas ecd transmitidas referentes ao ano de 2019. Ambas assinadas e transmitidas, porém, ao recuperar na ECF uma delas da mensagem de erro informando que uma delas não foi assinadas (mas consta assinatura e transmissão), como proceder nesse caso?

Boa Tarde.

Luiza,

Procure no site da Receita Federal, na parte de programas para empresa , o programa RECEITANETBX.
Faça o download, insira o certificado da empresa, no lado esquerdo do programa, em pesquisa download, você tem a opção de pesquisar todas as declarações que constam na base de dados da Receita Federal (Sped ECD, Sped ECF etc...). Seleciona na aba sistema, no seu caso, Sped Contábil e siga os procedimentos para solicitar arquivo e baixar na sua máquina.
Após baixado o arquivo Sped ECD da empresa que está apresentando erro, siga com os procedimentos do Sped ECF e importe este arquivo da receita federal.


Acredito que resolverá.

Abs!