Alteração de dados cadastrais MEI

Olá, pessoal! Estou iniciando agora no ramo da contabilidade em uma empresa de laticínios e estou com uma dúvida. Um promotor de vendas MEI na hora de efetuar seu cadastro, ao invés de colocar seu endereço, que é em outro estado, colocou o endereço da empresa. Há três meses não consegue emitir NF. Tentei fazer a alteração de dados cadastrais, no entanto é solicitado um protocolo de viabilidade. Alguém sabe me informar onde posso encontrar esse protocolo de viabilidade? 

você esta tentando alterar o dados do MEI no lugar errado, viabilidade pede quando é empresa normal ME, entre no site do microempreendedor individual e faça a alteração, não será exigido a viabilidade, 

Muito obrigada, Edilene!!! Consegui...