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ERRO GINFES SO01 - Erro ao Carregar lista de obras.

Ayane

Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Administrativo
há 1 semana Terça-Feira | 16 fevereiro 2021 | 17:09

Boa Tarde! 
Preciso de ajuda urgente.

Estou tentando emitir nota pelo GINFES do município de Santo André, desde sexta-feira (12/02/21)
Porém sempre aparece o aviso:
"SO01 - Erro ao Carregar lista de obras".  Portanto, não consigo selecionar a obra/cliente e prosseguir com a emissão.

Também não encontro nenhum contato com o suporte técnico, para orientação.

Já aconteceu com alguém? Alguém sabe resolver?

Att,
Ayane Feitoza

Ayane

Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Administrativo
há 1 semana Quarta-Feira | 17 fevereiro 2021 | 10:07

Bom dia! 

Sim, os clientes foram cadastrados no site do GISS.
Porem no GINFES não está carregando a lista de obras, não aparece nenhuma. Não carrega.

uso o sistema a anos. Estou tendo esse problema desde a semana passada.

att,
ayane Feitoza

Fabrício Octaviani

Prata DIVISÃO 5, Analista Fiscal
há 1 semana Quarta-Feira | 17 fevereiro 2021 | 11:07

Ayane,

Quando entrar no GISS, tem as abas para selecionar prestador e tomador certo?
Abaixo é para ter o logo e nome do município, ali é para você encontrar ACESSO ATENDIMENTO ONLINE  só clicar nessa opção que irá abrir para escolher o chat.


Att.

Fabricio Octaviani
Pós Graduando em Gestão Tributária
Analista Fiscal e tributário
https://www.linkedin.com/in/fabricio-octaviani-baaa93127/
email: fabriciooctaviani@gmail.com

Ayane

Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Administrativo
há 1 semana Quarta-Feira | 17 fevereiro 2021 | 16:04

Boa Tarde!
Obrigada, entrei em contato e me informaram que estão com instabilidade no carregamento da lista de obra e que a área responsável está tentando corrigir.
Me instruiram a tentar emitir pelo navegador Mozila (ainda não tentei, vou baixar e testar), e caso não funcione, tenho que aguardar a correção do sistema.

Att,
Ayane Feitoza


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