
Wagner Jorge Silva Cardoso
Bronze DIVISÃO 4 , Gerente Lojaboa tarde!
Sr.
As empresas que aceita cartão de credito/debito além do valor cobrado pelo produto, acabam cobrando taxa sobressalente de 1 a 2 reais de acréscimo DO CLIENTE, isso é permitido? Alegam que é referente a taxa da maquina/bancaria.
Exemplo: cliente entra no estabelecimento e se agrada com produto que custa R$ 1.000,00 e quando ele diz que vai pagar no cartão de credito a loja cobra além do valor ofertado um acréscimo no pagamento de R$ 1 a 3 reais do cliente. Essa informação ele é verbal antes de passar o valor no cartão