Emprestimo

Boa tarde,

Estou tendo dificuldades em informar empréstimo e financiamentos na declaração de IR, pois os contribuintes alegam que o banco não fornece o extrato de informe de rendimentos específico, constando situação em 2019, situação em 2020 e total pago em 2020.

Essa dificuldade é quando são empréstimo em dinheiro, ou financiamento de veículos.

Contribuinte alega que o banco só fornece extrato nos moldes da declaração quando se trata de empréstimo imobiliário.

O banco fornece apenas uma relação dos valores pagos no ano de 2020.

Mas ai o que eu devo informar na situação de 2019 e situação em 2020 ?

Obrigada.