Ecac

Boa tarde caros colegas, aconteceu uma situação comigo e não sei como resolver, fiz um e-processo no portal ecac, foi tudo aceito, porem não aconteceu a alteração que foi pedido.
Alguém saberia me informar como devo  proceder nessa situação?

Obrigado

Isso também aconteceu comigo.

Não consegui resolver ainda, estou aguardando as coisas normalizarem para ir pessoalmente refazer esse processo.