Dúvida (Notas de Devoluções)

Um fornecedor X emitiu uma nota de (Venda) saída no CFOP: 6102 Venda Merc.Adq.e/ou Receb.Terceiros em 17/12/2020 para nossa empresa e realizamos a entrada dela no nosso sistema no mesmo período.  4 meses depois o gerente negociou com o fornecedor para devolver um dos produtos em seu valor integral, mesma quantidade e etc. Após o acordo, houve uma falha de comunicação  onde o fornecedor emitiu uma nota CFOP: 2202 - Devolução Venda Merc.Adq.Receb.Terceiros no dia 05/04/2021 no valor dos produtos em citados, porém,  também emitimos uma nota no CFOP: 6202  Devolução de Compra Para Comercialização no dia 27/04 no mesmo valor ocasionando uma duplicidade. Pesquisando aqui no portal Contábeis, verifiquei que esse processo está errado. Como resolver? Ambas as partes não conseguem efetuar o cancelamento das NFs. devido ao prazo de 24h já ter expirado.