ESTUDO DE CASO - PROPONHE SUA SOLUÇÃO

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Indústria de médio porte, 200 funcionários, faturamento R$ 120 milhões/ano.
- 1% do fatumento bruto é devolvido SEM o retorno da mercadoria física (NÃO MOVIMENTA ESTOQUE) , pois por algum motivo os produtos se tornaram impróprios para consumo sendo que o cliente já faz o descarte em seu estabelecimento - Valor R$ 1,2 milhões/ano.
Volume de notas: 6.000 notas fiscais / ano

- 3% do faturamento bruto é devolvido COM o retorno da mercadoria (SIM, MOVIMENTA ESTOQUE). - Valor R$ 3,6 milhões / ano.
Volume de notas: 2.300 notas fiscais / ano

- Todas as devoluções acima cotém o mesmo código fiscal, por exemplo, 1201.

Considerando que a empresa mantém controle de estoque dos seus produtos, proponha:

1) No total, a industria recebe um volume de 8.300 notas fiscais por ano de devolução, todas com CFOP 1201. Qual é a forma mais rápida e acertiva para segregar essas notas de produtos impróprios, ou seja, que NÃO movimentam estoques das notas de produtos bons, ou seja que SIM, MOVIMENTA ESTOQUES.
(Desconsidere a possibilidade de um colaborador "full time" para apontar a "natureza" das devoluções).

2) Caso não haja outra alternativa além do colaborador apontar a natureza das devoluções, como você explicaria a possibilidade de empresas com faturamento de 10bi ao ano, com quantidade gigantescas de devolução para apontamento da natureza no momento da entrada da nota de devolução? É possível haver dezenas de funcionários somente executando esta tarefa full time?