Desenquadramento do mei sem comunicação .

Fala galera da contabilidade !
Não sou da área , mas gostaria de contar com a experiência de todos , se possível .
Meu nome é Emanuel , sou micro empresário individual , mas fui desenquadrado retroativamente , meu escritório nunca viu um caso assim , então resolvi pesquisar e também não encontrei nada parecido .
Abri meu CNPJ em 2016 , e logo após  a abertura gerei uma nota ultrapassando o valor do mei no naquele ano ( fato que não sabia dos valores e acabei ultrapassando ) sendo gerado 2 notas para a mesma empresa erroneamente , nota que não foi cancelada . 
Mas passado longo 6 anos , me deparo com meu CNPJ inapto , fui verificar o que seria , aí que encontrei o problema do desenquadramento , resumindo fui desenquadrado retroativamente depois de 6 anos sem nenhuma comunicação por parte da receita federal , nesse período continue entregando a declaração do imposto de renda com mei , recolhendo o das ( alguns em atraso ) 
Alguém poderia me orientar ? 
Na receita federal já fui 3 vezes e não consigo falar com ninguém que possa resolver o problema , sempre arrumando alguma desculpa , tipo sistema tá parado , foi erro do sistema ,etc 
Não sei se e possível falar diretamente com auditor fiscal ou delegado , nem isso eles informam , já pediram até para eu procurar um advogado .
Minha dúvida ,a receita federal é obrigada a informar a exclusão do meu 
Bom desde já agradeço , a todos !

tenta fazer um agendamento na receita procurando um item que seja mais correto