Token conectvidade social mei

Boa tarde, recentemente fiz a solicitação do meu primeiro token MEI pro conectividade social.

O cliente foi na Caixa e autorizou a emissão do token, mas não deram código de emissão e nem recebi no e-mail. 

Como eu consigo esse código?

Acredito que deveria ter sido entregue pro cliente na agência, mas como nunca tinha solicitado um desses antes não tenho certeza.