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Nota fiscal recusada

Lorena Cristina

Lorena Cristina

Bronze DIVISÃO 3, Assistente Fiscal
há 1 ano Quinta-Feira | 12 janeiro 2023 | 17:07

Amigos, bom dia.
Um cliente fez a recusa da nota fiscal porém não devolveu a mercadoria.
Como devo proceder? Sou obrigada a fazer uma nota fiscal de entrada no meu sistema mesmo não tendo a mercadoria e emitir uma nova nota fiscal? Existe alguma legislação que me resguarde desse ocorrido?

O cliente fez a compra em uma plataforma e solicitou uma carta de correção, fizemos a carta de correção e devido a um problema interno dele de não conseguir fazer a importação do XML dessa nota fiscal , fez a recusa e informou que não vai devolver a mercadoria. O XML estava autorizado no site da receita e a carta de correção não apresentava nenhum erro, havia ciência da operação. Agora está solicitando uma nova nota fiscal com o CFOP correto.

Meeee ajudeeeeeeem por favor! 

Davi Martins

Davi Martins

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 1 ano Terça-Feira | 24 janeiro 2023 | 15:37

Boa tarde 

Nesse caso vc faz a nota fiscal de devoluçao e  em seguida vc faz a peda dos itens que nao iram retornar 
pois assim da final na operação e não ficar com iten em sistema sem os ter em estoque fisico.


Qualquer duvida estamos à disposição.




Davi Martins
34-99197-0029
[email protected]

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