Cupom fiscal com a descrição "comprovante não fiscal

Boa tarde
Recebemos um cupom fiscal escrito "COMPROVANTE NÃO FISCAL", porém possui registro quando consultamos o cupom da Secretaria da Fazenda através de chave de acesso. O que signifiva "COMPROVANTE NÃO FISCAL"

Priscila, boa tarde

a frase COMPROVANTE NÃO FISCAL significa que o NÃO tem  VALOR para efeito  fiscal/contábil

MAS , como colocou acima, consultando junto ao estado,  ele aparece

pode ter ocorrido o seguinte
1 - emitido em contigência  e depois autorizado
2 - erro no sistema

- sugiro que imprima essa tela aonde aparece o documento "autorizado" e anexe ao que tem

Márlus

Muitas vezes ten 2 comprovantes juntod no mesmo papel.

Tem o Cupom ( NFC-e ou Sat) e tem o comprovante do pagamento em cartão (Não fiscal)