Reparcelamento Simples Nacional

Boa tarde.

Um cliente conseguiu reparcelar suas dívidas do SN (pagou 10% de pedágio) depois que tinha aderido ao Parcelamento Relp.
Uma das regras que fala no Relp é que não teria como aderir nenhum parcelamento depois dele aderido e esse cliente no caso conseguiu não sei como.
Já aconteceu com vocês??

Sera que no caso de parcelamento do SN por não ter desconto nenhum pode??