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Nota Fiscal de Retorno Emissor Sebrae Online

NATALIA MATIOLI CABRAL

Natalia Matioli Cabral

Iniciante DIVISÃO 1 , Administrador(a) Empresas
há 1 ano Quinta-Feira | 11 janeiro 2024 | 12:03

Estou com dificuldades para emitir NF de retorno de remessa no emissor online do Sebrae. 

No campo Natureza da Operacao, utilizo o CFOP cadastrado 5916 dentro de sp e 6916  fora de sp, mas nao abre automaticamente o campo de referenciar NF

Alguem saberia me orientar como poder emitir este tipo de NF corretamente, acredito ser obrigatorio referenciar a NF de remesa, no emissor antigo já tinha um campo para referenciar, 

Rosangela

Rosangela

Prata DIVISÃO 1 , Sócio(a) Administrativo Financeiro
há 36 semanas Quarta-Feira | 14 agosto 2024 | 13:46

Boa tarde, de acordo com o suporte do Sebrae, basta seguir o passo a passo abaixo:

"Neste caso, é necessário a senhora criar uma nova natureza de operação para inserir o CFOP 5916. Para criar uma nova Natureza de Operação, a senhora precisa acessar o menu AJUSTES > NATUREZA DE OPERAÇÃO> Clique em ADICIONAR NOVO>Preencha os campos dos DADOS GERAIS>Em CFOP's, selecione o CFOP desejado e clique em ADICIONAR. >Para registrar a operação, basta clicar em SALVAR.
Em seguida, a senhora retorna a matriz fiscal criada, adiciona o novo CFOP e SALVA.
Após isso, realize uma nova emissão do zero(0) realizando o preenchimento manualmente."

O suporte do SEBRAE foi muito atencioso e rapido como sempre em seu atendimento, espero ter ajudado.

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