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Jhennifer Souza
Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar AdministrativoBoa tarde, um cliente está com o parcelamento “ativo”, porem desde o mês 06/2023, não efetua o pagamento. Neste caso, posso emitir as parcelas mês a mês normalmente e ele efetuar o pagamento ?
Danilo Zanon dos Santos
Ouro DIVISÃO 2 , Contador(a) Jhennifer Souza
Bom dia. Sim. Enquanto não houver o cancelamento e for permitido recolher não tem problema algum. O ideal é ele tirar essa 'diferença' caso não seja possível regularizar tudo de uma vez.
Outra dica: emita a parcela quando ele for pagar. Pra não correr o risco de gerar a guia e no meio do caminho o parcelamento se romper.
Mas avise ele que enquanto não houver a regularização, a qualquer momento o parcelamento pode ser rescindido.
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