Erro no credenciamento voluntario fazenda sp

Uma ajuda. Estou a fazer o credenciamento voluntario pelo site portal.fazenda.sp.gov.br
Clicando no link credemciamento voluntario eu vou para a pagina onde posso fazer o credenciamento em ambiente de produção ou de teste. No ambiente de teste faz o processo normal, mas no de produção aparece o erro: 403 - Forbidden: Access is denied.You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.  O certificado é A1 e funciona normalmente no ambiente de teste.....Alguem sabe me explicar o que acontece aqui???

Agradeço de coração pela sua pergunta. Que Deus te abençoe abundantemente!

O erro 403 indica que você não tem permissão para acessar a página usando as credenciais fornecidas. Verifique se o certificado está instalado corretamente e se o navegador suporta o certificado. Limpe o cache e o estado SSL do navegador. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do portal. Desejo uma ótima quarta-feira!

Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!

LUCIANO DE OLIVEIRA
ESPECIALISTA EM DIREITO EMPRESARIAL E TRIBUTARIO