EMPRÉSTIMO CONSIGNADO FGTS PAGO PARA BANCO ERRADO

Olá, um colaborador pegou dois empréstimos consignados um para Caixa e outro para BB

foi descontado na folha CX: R$100,00  e BB: R$400,00

na hora de enviar ao eSocial ao invés de enviar separado cada um para o seu banco, enviei R$500,00 para a caixa, ou seja, um banco recebeu mais e o outro nem recebeu. 

Já gerei a guia e paguei.

como proceder nesse caso? 

estou com mesmo caso a caixa deverá resolver a situação , o problema é que caixa alega que não sabe onde esta o dinheiro.

Bom dia, meu colegas. Infelizmente este empréstimo esta dando muita dor de cabeça. Também aconteceu comigo. Foi recolhido com o código do banco errado. O correto era 935 e foi colocado 936. Entrei em contato com a Caixa e não obtive sucesso. Os funcionários não sabem o que fazer. Não localiza o pagamento. Logo, tive que recolher novamente entrando em contato com o banco correto. Enfim, uma insegurança muito grande. Caso obtenham sucesso, postar aqui. Abraços a todos. 

Eu entraria no site do Bacen e notificaria lá o que houve. Junte todas as provas e apresenta, só assim para os brancos fazer algo.

No meu caso, conseguimos verificar que o banco que recebeu a mais amortizou as parcelas seguintes. 

Como solução, esse mês, iremos deixar de pagar o banco que recebeu a mais, visto que a parcela já foi quitada antecipadamente e o valor será enviado para o banco que não recebeu mês passado. 

Se tiverem alguma solução diferente, compartilhe conosco fazendo um favor. 

Eu estou com uma situação parecida, mas, o número de contrato estava errado.
Complicado, tem dois meses que estou tentando corrigir e só recebo respostas negativas.

O problema continua sem solução.

Realizei varias reclamações a diversos orgãos e o mais concreto foi este que a DATAPREV enviou.

A escrituração deinformações é de total responsabilidade da empresa.
Para fins de regularização, a DATAPREV, em conjunto com o Ministério do
Trabalho, definiu que os ajustes deverão ser realizados diretamente entre as
instituições envolvidas. Sendo que a instituição financeira que identificar o
recebimento indevido de valores - referentes a contratos formalizados com outra
instituição - deverá providenciar o repasse dos recursos à instituição correta,
assegurando a devida correção do processo.
O trabalhador que, a qualquer momento, sentir-se prejudicado ou insatisfeito
poderá buscar orientação nos canais de atendimento das instituições
financeiras, por meio de SAC ou Ouvidoria, que devem ser disponibilizados de
forma gratuita.

Boa tarde !

Alguem conseguiu uma solução para os valores recolhidos com a instituição errada ?

Aqui ja tentei de tudo , uma instituição joga para a outra. Não sei como fazer para a CAIXA repassar esses valores corretamente