CBO Correto - SAC

Olá.

Estive procurando, procurando e procurando no http://www.mtecbo.gov.br/. Não achei nada que fosse parecido a uma função que uma de nossas empresas quer cadastrar.

Eles querem cadastrar um cargo para um funcionário que vá trabalhar com as seguintes funções:
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor, via telefone e email, registrando reclamações, respondendo dúvidas, fechando reclamações e solicitações diversas.

Alguém sabe o CBO aproximado a ser colocado?
Desde já, agradeço a atenção.
Tenham uma boa noite :)

Marcos Boa Tarde

voce ja entrou em contato com o suporte do seu sistema?

a descrição é variavel do sistema o importante é ser o mesmo CBO e eles poderao te informar da melhor maneira.

att

Boa noite Marcos,

Algum desses:

Olá...
Diego, não entrei porque a nomenclatura que vou colocar para o cargo não existe nem mesmo uma aproximada, então vou criar uma mesmo. Já quanto ao CBO, sou eu que tenho que saber e não confio no suporte deles para achar isso, rs...

Vania, havia achado esses mesmo no site da CBO. Estava em dúvida pois em todos eles citam "telemarketing" e a funcionária não irá trabalhar com vendas nem com propagandas ativamente, mas sim somente com o pós venda. Mas esses foi o que eu achei que mais se encaixaram mesmo.

Obrigado pela opinião, Diego e Vânia. Os dois ajudaram bastante, obrigado!

ok Marcos nesse caso voce tem razão a resposta da Vania tem os CBO's corretos que voce poderar usar.