problemas pra receber seguro desemprego por vinculo não enco

Bom dia,
Gostaria de saber se alguém já passou por problemas para receber o Seguro Desemprego, pois, tem uma funcionária de uma empresa que foi demitida em janeiro e qdo. foi dar entrada no S.D foi encaminhada para o MTE por não constar vínculo entregou os documentos solicitados e já voltou na caixa várias vezes e não consegue receber, inclusive voltou no MTE que falou que não pode fazer nada. Alguém sabe o que fazer mediante essa situação?

Obrigada,

Olá Maria

Entregou CAGED entrada e saída dessa empregada?

Att,

Então, acredita-se que a pessoa responsável pelo DP na época não estava ou não entregava.

Entendi...

Então precisa entregar os CAGEDs e aguardar pacientemente o MTE liberar o seguro.
Lembrando que os CAGEDs em atraso soferão multa.

Att,

Eh, normalmente em se tratando de MTE, o que pode acontecer é a ausência do CAGED, caso não seja isso, eles próprios do MTE abrem uma solicitação interna para a sede em Brasilia, e lá tudo é verificado, todavia o prazo de analise é de 90 a 120 dias >.<

Pode contar com 120 dias, é muito demorado...

Att,

Então a funcionária me enviou e mail falando que entrou no site maisemprego.mte.gov.br após orientação do MTE para reclamações e através dele fez uma consulta de habilitação do SD e lá consta a seguinte informação: procure um posto do SINE ou conveniado o qual fez o cadastro para açoes de emprego e solicite seu histórico e em seguida vá a um posto do MTE com as documentaçoes .... No entanto, está solicitando as mesmas documentações que ela levou da outra vez.

Maria se ela já levou aguarde, pois se levar de novo vai abrir um novo processo.

Att,

Obrigada! pelos esclarecimentos.