
Rosiane de Oliveira dos Santos
Prata DIVISÃO 2 , Encarregado(a) PessoalBoa Tarde,
Temos uma cliente que pagou a guia de GPS com o valor errado.
O pagamento foi feito em um caixa eletrônico e na hora da digitação, foi lançado o valor do INSS (campo 6) e foi lançado o mesmo valor no campo 10, como Juros e multa. Ou seja, a guia foi paga em dobro.
Fiz o pedido de retificação, mas ficou uma dúvida... Provavelmente eles não devolverão o valor pago a mais. Então este valor pode ser compensado?
Rosiane de Oliveira dos Santos