Conectividade Via WEB - URGENTE

Prezados usuários do FORUM, não estou conseguindo acessar o Conectividade pela WEB para gerar chave de movimentação de funcionários demitidos. Alguém também está com esse problema. Já fiz inúmeras lagações no Oculto e cada hora me mandam fazer alguma coisa mas nada é resolvido.

A minha esta funcionando normalmente.
qual navegador vc utiliza ?
qual anti - virus ?
qual a mensagem de erro q aparece ?

Rafael, apresenta a seguinte mensagem: Falha ao receber mensagem de troca de chaves do Gateway. Meu anti-virus é AVIRA e o navegador Windows XP.

Olha eu uso o Internet Explorer, mais meu anti-virus é o kasperSky, sempre q vou acessar a pagina da conectvidade, tenho q desabilitar o anti-virus pq senão aparece essa mensagem, tenta isso, talvez de certo

OLa....bom dia.
Voce tem o Skype em seu PC, porque segundo o 0800 existem varios canais de comunicacoes como chat, que interferem no conectividade......o meu sempre aparece esta mensagem qdo estou conectado no skype...
Espero ter ajudado
Um abraço

Faça o Seguinte

Baixe o Microsoft Virtual Machine do site abaixo

http://www.sites.com.br/website/windowsXP/windowsXP.html

eu tenho tudo aqui na minha maquina e funciona perfeitamente.

Espero ter ajudado

Abraços!

Acabei de resolver esse problema no meu micro, devido a instalação do programa do imposto de renda que tem a necessidade de instalar o java, o meu tecnico de informatica deu a seguinte instrução:
Ferramentas / Opções da Internet / Avançada e depois ache o item Java (Sun) e desmarque a opção Use JRE 1.6.0_05 For
Espero ter ajudado

Agradeço a todos vocês pelas dicas. O meu problema já esta solucionado.

Um grande e fraterno abraço a todos.

Rejaine