Informações divergentes no extrato de FGTS

Pessoal solicitei um extrato para fins rescisórios via conectividade social icp e ao recebê-lo constatei que há 6 meses sem recolhimento e não houve nenhum afastamento (espécie 31 por exemplo).

Passei tal informação para a empresa. Agora me disseram que solicitaram um extrato também pelo site, acredito que deve ser no link de serviços online, e neste extrato constam que todos os meses estão pagos.

Solicitei que me apresentem este extrato, pois não me conformo que seja possível obter informações tão conflitantes assim.

Vocês já viram situação semelhante? É realmente possível isso, pelo conectividade consta pendência, por outro canal não consta pendência.

Bom dia Vinicius

Não é possível.
Solicite tal extrato e confirme essa informação.

Att,