Carina Dias Cruz
Iniciante DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalBoa Tarde,
Um operador de telemarketing, tem jornada de trabalho reduzida de seis horas?
Desde ja agradeço
Carina
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Carina Dias Cruz
Iniciante DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. PessoalBoa Tarde,
Um operador de telemarketing, tem jornada de trabalho reduzida de seis horas?
Desde ja agradeço
Carina
Luiz José
Emérito , Contador(a)Bom dia Carina.
O Operador de Telemarketing, via de regra, fica de 85% a 90% de sua carga horária diária sentado e com atenção total ao visor do microcomputador, ao teclado e ao headset, sem contar o Supervisor cobrando um aumento da produtividade o que, dependendo do tempo e da forma como é a Central de Atendimento, poderá levar o operador a contrair mais rapidamente algumas doenças profissionais.
De acordo com SINTRATEL, a jornada do trabalho do perador de telemarketing é de seis horas diárias ou 36 horas semanais, de segunda a sábado, o que exceder esta jornada deve ser pago como hora extra com acréscimo de 50% nas duas primeiras horas e acréscimo de 75% nas demais. Observando que no telemarketing a hora-extra deve ser uma exceção em razão da saúde do trabalhador.
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